سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

1. المقدمة

مرحباً بكم في منصة عون. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل في قائمة الانتظار أو إنشاء حساب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال
  • بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات التي تم تنفيذها)
  • معلومات الجهاز والمتصفح

3. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم من أجل:

  • تشغيل المنصة وصيانتها وتحسينها
  • تطوير وتحسين نماذج وخوارزميات الذكاء الاصطناعي
  • إجراء التحليلات الإحصائية وإعداد التقارير الداخلية
  • التواصل معكم بشأن حسابكم وتحديثات المنصة والإشعارات المتعلقة بالخدمة
  • إرسال الرسائل التسويقية، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. وقد نستخدم بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لأغراض التحليل الإحصائي، وتحسين الخدمات، وتطوير المنتجات.

5. أمن البيانات

نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة، بما في ذلك التشفير وضوابط التحكم في الوصول، لحماية بياناتكم الشخصية. كما نلتزم بأفضل الممارسات الأمنية المتبعة في القطاع لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما ظل حسابكم نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. ويمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية في أي وقت.

7. حقوقكم

وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة لتشغيل المنصة، وتحسين وظائفها، وتعزيز تجربة المستخدم.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ويُعد استمراركم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً على سياسة الخصوصية المعدلة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hala@oun.ai

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقاً لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.